Заблокировали покерстарс что делать учетную запись. PokerStars com заблокирован: решение проблемы блокировки. Связь с мошенническими или подозрительными аккаунтами – Самая распространенная причина

Где регуляр средних лимитов хедз-апа написал, что его неправомерно заблокировали на «старзах».

«PokerStars только что закрыли мой аккаунт. Я расскажу обо всём, что произошло, а также приложу мою переписку с поддержкой рума. Я знаю, что многие из вас читали уже множество историй, где пользователи оказывались на самом деле виноватыми и, манипулируя перепиской, умудрялись всех обмануть. Я же постараюсь расписать всё максимально подробно, чтобы вы поняли, что за мной вины нет. Надеюсь, что благодаря этому топику PokerStars отменят своё решение.

Начнём. Я играю хедз-ап на PokerStars уже достаточно давно. Да, я один из тех самых «бамхантеров», которые ждут хорошего экшена на разных сайтах. Я сижу на лимитах от 1/2 до 10/20. Я так делаю уже несколько лет, и старзы это могут подтвердить. Я играл и выигрывал у многих неизвестных аккаунтов.

21 января я получил письмо с адреса [email protected]. В письме сообщалось, что мой аккаунт заблокирован, я был «помечен». Меня попросили сообщить, в каких отношениях я состою с этими юзерами: olgvomn, gorjigWC, mortatidis, bimdarg, Palyonmes, reximosa, Lanlingo. От меня также затребовали скан паспорта и подтверждение моего места проживания.

На это я ответил, что являюсь регуляром хедз-ап, который играл против этих аккаунтов на 5/10 PLO и 10/20. Против каждого из них я выигрывал, но не могу сказать, что они были очень плохи. Обычные слабые игроки 1 на 1, таких встречается достаточно много за день. Необходимые сканы я выслал.

Получается, что я просто сидел за столами, потом ко мне подсели эти игроки (как делают и многие другие), и я выиграл у них дeньги. Один из аккаунтов даже захит-н-раннил меня, но потом в итоге проиграл мне дeньги. Я не знаю, что это за пользователи. Просто какие-то рандомы, с которыми каждый из нас играет ежедневно.

После того, как я ответил 24 января, со мной никто из представителей PokerStars не связывался. Они даже не подтвердили, что документы были получены. Никаких временных рамок на разбор ситуации, похоже, тоже нет. Они просто перестали выходить на связь. В итоге я послал ещё 4 сообщения с просьбой указать, на какой стадии находится их расследование. В итоге мне ответили 31 января.

«Спасибо за ваше письмо.

Мы понимаем, что ситуация расстраивает вас, и вы бы хотели получить информацию. Однако техническая поддержка не может помочь вам в этом вопросе. Как вы уже знаете, вопрос рассматривается другим отделом. Мы не знакомы с вашей ситуацией, как не знакомы и с политикой действий другого отдела по вашему поводу. Мы можем лишь перенаправить ваше письмо в их отдел и надеяться на их скорый ответ. Хотим напомнить, что чрезмерное количество писем может задержать ответ, ведь отделу необходимо просмотреть все релевантные сообщения, прежде чем писать ответ».

Я продолжил переписку, в который выразил своё недоумение по поводу сложившейся ситуации, на что получил просто удивительный ответ, который пришёл 8 февраля.

«Ваше дело рассматривается одним агентом, поэтому ответы к вам задерживаются. Это означает, что вы персонально общаетесь с определенным агентом, занятым вашей ситуацией. Ещё одна проблема заключается в том, что мы не можем обсуждать детали расследования, если агента нет в офисе.

Это гарантирует отсутствие рисков и контрпродуктивных результатов, поскольку меньше лишних людей вовлечено в решение проблемы.

Поэтому, если ваш агент находится на отдыхе, то вы не сможете получить обновление по происходящему».

Впоследствии я написал письмо представителю PokerStars на форуме, попросив разобраться в происходящем. Он сообщил, что моё дело находится в руках квалифицированного специалиста, и скоро будут результаты. Пообщавшись ещё немного, я получил такое письмо.

«Дорогой ххх,

Помимо проведения различных действий по сохранению внутренней безопасности, мы проводим периодическую оценку рандомно выбранных аккаунтов.

С сожалением сообщаем, что ваш аккаунт не прошёл подобный скрининг, что привело к перманентному закрытию вашего аккаунта.

Вы можете вывeсти дeньги, и как только вы это сделаете, мы закроем вашу учетную запись окончательно».

Вы понимаете, что я сейчас достаточно сильно обескуражен. Факты этого дела таковы: я игрок в хедз-ап, получивший экшен от неизвестных аккаунтов (они могли быть взломаны, но я об этом знать не мог). Я выиграл дeньги у этих пользователей, после чего получил бан. Я понимаю, что многие из вас настроены скептически, мол, «ага, открыл столы и позволил хакеру слить дeньги». Но я этого не делал, я играю профессионально уже более шести лет. Последние пять лет я отдал на игру в хедз-ап.

В конце концов, PokerStars даже не конфисковали дeньги, выигранные у данных пользователей. Мой баланс составляет ровно столько, сколько и был до получения бана. Это значит, что они считают дeньги честно выигранными. Посоветуете что-нибудь?»

В этом топике появился представитель PokerStars который сообщил, что хотел бы быть максимально прозрачным во всех случаях, однако здесь представить все имеющиеся данные на суд публике по какой-то причине нельзя. Он откомментировал ряд заявлений различных пользователей, сообщив лишь, что пользователь не был заблокирован за бамхантинг. Однако представитель рума ввернул интересную метафору: «Нужно значительно больше доказательств, чтобы обвинить человека в воровстве и арестовать, чем попросить покинуть магазин».

Похоже, пользователю придётся искать новые места для рыбной ловли. Случалось ли такое с вами? Разрешилась ли ситуация благополучно?

В некоторых ситуациях игроку необходимо удалить аккаунт в Покер Старс временно или навсегда. Причины могут быть разные: игровая зависимость, необходимо отдыха после минусовой сессии или, наоборот, после крупного выигрыша. Есть несколько способов, как удалить аккаунт в ПокерСтарс, а при необходимости восстановить его через некоторое время.

Прежде, чем узнать, как удалить учетную запись в Покер Старс, следует рассмотреть другие возможности ограничить себя от игры. Функционал покерного приложения – широк и он позволяет устанавливать лимиты на проигрыши и депозиты. Хотя, в некоторых случаях пользователю нужно узнать, как удалить аккаунт PokerStars по другим причинам.

Как удалить учетную запись в Покер Старс через техническую поддержку?

Данный способ подразумевает полное удаление аккаунта, после чего восстановить его будет невозможным! Для удаления учетной записи необходимо написать письмо с соответствующей просьбой в службу технической поддержки, что проще всего сделать через покерный клиент. В письме следует указать причины удаления, хотя это и не оговорено правилами покер-рума. В качестве них можно указать:

  • Зависимость от игры, приводящая к постоянным проигрышам денег;
  • Невозможность восстановить доступ к профилю;
  • Нежелание больше играть в покер.

Это примерные причины, хотя написать можно всё что угодно. Собственно удаление может занять несколько часов или дней. Специалисты технической поддержки в это время возможно свяжутся с Вами, чтобы уточнить какие-то вопросы и проверить Вашу личность. Если в профиле есть средства, доступные для вывода их лучше вывести сразу самостоятельно. В любом случае, покер-рум предложит сделать это!

Одна из частых причин, вынуждающая удалить аккаунт Poker Stars – наличие двух и более профилей. Так бывает, что игроки в погоне за несколькими бонусами создают разные аккаунты, но затем понимают, что это может выяснить служба безопасности при выводе средств и т.д. Конечно, в таких случаях обращаться в техническую поддержку с повинной – опасно! Однако если это необходимо сделать – можно и рискнуть.

Покер-рум часто идет навстречу пользователю в таких ситуациях, если тот не злоупотреблял наличием двух профилей и не обманывал онлайн комнату другими способами.

Как восстановить аккаунт Покер Старс после удаления через техническую поддержку?

Как говорилось выше, восстановить аккаунт Покер Старс после удаления через техподдержку – невозможно. Но если пользователь решил всё-таки продолжить играть в покер, он может обратиться к специалистам покер-рума, за разрешением создать новый аккаунт. Делать это без обращения не рекомендуется, лучше предупредить покер-рум о намерениях.

Как удалить аккаунт в Покер Старс временно?

Такое тоже возможно, а иногда просто необходимо! Старые игроки понят, как несколько лет назад игрок из России выиграл Sandy Million и в течении нескольких часов после победы проиграл более 200 000$ за дорогими столами. Возможно, он был в состоянии тильта и просто не мог остановиться. Покеристы, которые знают, что подвержены такому состоянию, подстраховываются в таких случаях. Выигрывая большую сумму или наблюдая затяжной проигрыш, они временно удаляют аккаунт, чтобы отдохнуть и вернуться в нормальное адекватное состояние.

Как удалить аккаунт ПокерСтарс временно? Для этого есть специальный функционал в лобби покерного клиента. Необходимо зайти в раздел меню «Сервис » и выбрать «Ответственная игра » — «Запретить себе доступ к игре ». Предварительно нужно отметить согласие с правилами блокировки учетной записи! С помощью данной функции можно самоисключиться (как это называет ПокерСтарс) на период до 180 дней. Всё это время Вы не сможете играть на ПокерСтарс!

Также временно удалить аккаунт можно на срок от 180 дней до трех лет. Это возможно сделать только через техническую поддержку покер-рума. При этом в письме следует указать срок, в течение которого Вы не желаете иметь доступ к игре.

Внимание: в период временного удаления аккаунта ПокерСтарс, действие бонусов, монет StarCoins, турнирных билетов и других акционных предложений – не приостанавливается!

Как восстановить аккаунт Покер Старс после временного удаления?

Как говорилось выше, Вы согласились с правилами покер-рума, касающимися временного удаления аккаунта. В них говорится, что восстановить аккаунт после удаления можно только дождавшись окончания срока действия блокировки! Придется подождать столько дней, сколько Вы указали при временном удалении профиля.

Теперь Вы знаете, как удалить аккаунт ПокерСтарс и восстановить учетную запись в случае необходимости. Иногда лучше запретить себе доступ к игре на время, чем проиграть с трудом заработанные на покере деньги!

После того, как начались притеснения покера российским законодательством, игроки приступили к массовому освоению онлайна. А поскольку сервер любого рума владельцы регистрируют или арендуют за пределами РФ, граждане нашей страны могут играть в покер в Сети вполне легально.

Но усердные местные власти иногда пытаются влиять на определенных провайдеров, договариваясь, к примеру, с Ростелекомом, Билайном, Yota, МТС и т.д. И когда пользователь пытается скачать клиент рума, его может поджидать неприятный сюрприз - упс, PokerStars заблокирован! Впрочем, это может быть актуальным и для других покерных сайтов ( , и т.д.).

Бросить игру? Конечно, нет. Если заблокирован сайт PokerStars (на экране появляется окно с сообщением, что доступ к ресурсу ограничен, закрыт или запрещен) можно просто подобрать один из методов, позволяющий этот запрет обойти.

Блокировка ПокерСтарс снимается без проблем. Способов несколько:

Все, проблема решена! Смела кликаем на баннер внизу и попадаем на сайт покер старса, качаем клиет и играем!

2 способ. Ищем файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts , в него добавляем строчку

77.87.181.63 www.pokerstars.com
77.87.181.63 pokerstars.eu
(только для Старзов). Редактируется файл так: Пуск - Все программы - Стандартные - Блокнот, по значку редактора кликаем правой кнопкой мыши, затем запускаем от имени администратора. Откроется окно, в нем корректируем "Текстовые документы (.txt) на "Все файлы", находим файл, указанный выше. Добавляем 77.87.181.63 www.pokerstars.com и перезапускаем браузер, а лучше - перезагружаем компьютер.

3 способ. Чтобы разблокировать PokerStars, можно использовать службы Google Public DNS. Для этого заменяем адрес DNS своего провайдера на соответствующие адреса Google - 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Функция доступна в свойствах сетевого соединения. Кроме того, можно использовать прокси-сервер, VPNВот примеры открытых и общедоступных ДНС серверов:

  • 8.8.8.8 / 8.8.4.4 Google
  • 184.169.143.224 / 184.169.161.155 Securly
  • 208.67.222.222 / 208.67.220.220 OpenDNS
  • 156.154.70.1 / 156.154.71.1 DNS Advantage
  • 198.153.192.1 / 198.153.194.1 Norton DNS
  • 74.207.247.4 / 64.0.55.201 OpenNIC
  • 199.5.157.131 / 208.71.35.137 Public-Root.

Подробнее о том, как прописать DNS:

  1. Заходим в Панель управления.
  2. Переходим в Центр управления сетями и общим доступом , потом Изменение параметров адаптера .
  3. Открываем свойства интересующего нас сетевого подключения.
  4. Переходим на вкладку Сеть .
  5. Выбираем компонент Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) или Протокол интернета версии 6 (TCP/IPv6) (выбор зависит от того в какой сети работаем) и жмём кнопку Свойства .
  6. В открывшемся окне нажимаем Дополнительно .
  7. Переходим на вкладку Сеть и добавляем адреса DNS-серверов Google, это 8.8.8.8 и/или 8.8.4.4 для IPv4 сетей или 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844 для IPv6.
  8. Жмём три раза Ок и делаем реконект.

После проделанных действий, вы смело можете переходить на

И ногда, по тем или иным причинам, игроки решают удалить аккаунт PokerStars, но не знают как это сделать. Данная памятка поможет заблокировать учетную запись, временно или навсегда. Но не спешите удалять аккаунт на постоянной основе, ведь крупнейший покер рум предлагает отличную возможность ограничить доступ к игре на время.

Временное удаление аккаунта

Если после большого выигрыша или череды крупных проигрышей вы чувствуете, что уходите в и вам нужно отдохнуть от покера, воспользуйтесь функцией самоисключения, которую представляет покерный клиент PokerStars. Временно удалить - значит, по сути, заблокировать аккаунт на определенное время на срок до 180 дней.


Если вы решили воспользоваться данной услугой, в покерном клиенте Pokerstars выберете меню «Сервис» и далее «Ответственная игра» – «Запретить себе доступ к игре». Не забудьте поставить галочку о соглашении с самоисключением. Задайте срок и подтвердите выбор. Учтите, что после этого вы не сможете играть на PokerStars в течение указанного периода .

Удаление нескольких учетных записей

Некоторые игроки по незнанию или чисто случайно заводят себе два аккаунта на PokerStars. Такого делать категорически нельзя, ведь мультиаккаунтинг запрещен правилами рума.

Если вы все же ненароком зарегистрировали два аккаунта, стоит в вежливой форме обратиться в , объяснить им ситуацию и попросить удалить одну из учетных записей.

Будьте лаконичны и надейтесь на лучшее, ведь за ними остается право заблокировать оба ваших аккаунта. Однако зачастую, если проверка показывает, что вы не пытались обмануть покер рум, ситуация разрешается в сторону пользователя.

Удаление навсегда

Если вы испытываете проблемы с игровой зависимостью или по каким-то другим причинам функция самоисключения вам не подходит, удалить аккаунт PokerStars на постоянной основе можно, обратившись в техническую поддержку рума. Кратко объясните причины, побудившие вас на это действие, и в течение нескольких часов или дней ваш аккаунт будет навсегда удален. Поэтому лучше не прибегать к этому способу без крайней необходимости .

PokerStars, то вы должны понимать, что восстановить доступ к этой учетной записи не представляется возможным . Если вы передумали и решили вернуться в игру, вам следует обратиться в техподдержку с просьбой зарегистрировать новый аккаунт.

Несмотря на то, что возможность удалить аккаунт PokerStars п рисутствует, лучше не прибегать к крайним мерам без нужды. PokerStars на сегодняшний день является крупнейшим покер румом и предлагает своим клиентам отличные условия, в частности при своем первом депозите вы получите бонус в 100% до 600 $.


Ну что ж, игра закончена. И как думаете почему? Вовсе не потому, что проиграл весь стартовый капитал. Вся причина в другом — Pokerstars заблокировали аккаунт. И заблокировали его вполне справедливо. Когда прошел викторину и пришло время зарегистрироваться в покерруме, выбрал именно покер старс , потому что там, по моему мнению, у меня еще не было аккаунта. В остальных были, и открыл я их буквально за несколько дней до знакомства с PokerStrategy. А о Pokerstars просто забыл, что-то совсем вылетело из головы, что около года назад я создал там свой аккаунт и немного поиграл на фрироллах и забыл о нем. Вот такая история. А потом пришло письмо от Pokerstars с сообщением о том, что мой второй аккаунт удален, а первым я могу пользоваться без проблем.

Ну что оставалось делать. Написал письмо в службу поддержки с просьбой закрыть первый аккаунт и оставить второй со стартовым капиталом от PokerStrategy. Писал, что просто забыл, что уже открывал один раз аккаунт, что никаких бонусов не получал и т.д. Пришел ответ, что удовлетворить мою просьбу невозможно и у меня может быть только один аккаунт, тот, который я открыл первым. А если я хочу бонусов, то Pokerstars предлагает свою систему бонусов и поощрений для постоянных игроков.

Короче ничего из этого не получилось и деньги, полученные от PokerStrategy пропали. Только зря потратил время. Хотя сам в этом виноват.

ВЫВОД: На PokerStrategy все по-честному. Обещанный бонус дали сразу же. Никакого обмана. А негативные отзывы пишут те, кто ничего не получил. Хотя, если бы я был уверен в том, что играя в покер всегда буду в стабильном плюсе, то внес бы свои деньги и не искал бы бесплатных бонусов.

В основном, в отрицательных отзывах о PokerStrategy их обвиняют в том, что они собирают базу паспортных данных пользователей, а затем используют эту информацию в своих нечестных целях. Например, оформляют по этим копиям кредиты. По моему мнению это полная глупость! Какой банк даст кредит только по копии паспорта? Тем более в Европе? Да никакой. Фотография вашего паспорта ничего не значит. Конечно, тем, кто что-то там «нахимичил» бонуса не дадут. Со стороны PokerStrategy было бы неразумно раздавать направо и налево бонусы по 50 долларов. Вот и ввели проверку документов. Думаю, что это нормально. Проверка документов это нормальная практика почти во всех букмекерских конторах. А бояться что ваши паспортные данные как-то используют думаю не стоит. В крайнем случае зарисуйте серию паспорта и свою подпись.

Вот так закончилась моя история с бонусом от PokerStrategy. Хотя существует еще несколько подобных покерных школ, которые дают бонусы. Может попробовать?

https://t.me/s/pokerdomoff